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बर्लिन में गाड़ी के नुकसान का मैनेजमेंट और गाड़ी सर्वेयर

एक्सीडेंट हो गया?हम सबूत पक्के करते हैं।

हम आपकी गाड़ी के नुकसान को ध्यान से देखते हैं, एक स्वतंत्र रिपोर्ट लिखते हैं और सब कुछ ऐसे समझाते हैं कि बात साफ़ समझ आए। बिना मुश्किल तकनीकी शब्दों के।

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चॉक से बनी सड़क पर दो खिलौना कारों से बनाया गया एक्सीडेंट का सीन, निशानों के पास पीले सबूत-मार्करयहीं ठुकी थीब्रेक के निशान?
खिलौनों से बनाया गया सीन। असली केस गोपनीय रहते हैं।

केस फ़ाइलें

आपके साथ क्या हुआ?

फ़ाइलों को स्वाइप करके देखें। हर फ़ाइल बताती है कि ऐसे नुकसान में हम किन बातों पर ध्यान देते हैं।

फ़ाइल 01

दो खिलौना कारें, एक ने पार्क करते समय दूसरी के साइड में टक्कर मार दी है

पार्किंग में टक्कर

सामने वाला आपसे पहले ही खिसक गया? वो जो निशान छोड़ गया, हम उन्हें दर्ज करते हैं।

  • पेंट की खरोंचों और डेंट की फ़ोटो और नाप
  • बम्पर और सेंसर में छिपे नुकसान की जाँच
  • मरम्मत का खर्च साफ़-साफ़ हिसाब से निकाला गया

फ़ाइल 02

एक खिलौना कार दूसरी के पीछे जा टकराई है

पीछे से टक्कर

टक्कर पीछे लगी, मुसीबत आगे तक? हम वहाँ भी देखते हैं जहाँ नज़र तुरंत नहीं जाती।

  • पिछला हिस्सा, फ़्रेम और डिक्की का फ़र्श जाँचा गया
  • पैनलों के बीच की दूरी और टेढ़ापन नापा गया
  • गाड़ी की कीमत में आई कमी तय की गई

फ़ाइल 03

चॉक से बने चौराहे पर दो खिलौना कारें आपस में टकरा गई हैं

रास्ता नहीं दिया

'दाईं ओर वाले को पहले जाने दो' – शायद सामने वाले ने कुछ और सीखा था। कौन कहाँ खड़ा था, हम दर्ज करते हैं।

  • एक्सीडेंट की जगह और गाड़ियों की आख़िरी पोज़ीशन दर्ज की गई
  • दोनों गाड़ियों के नुकसान की फ़ोटो ली गई
  • बीमा कंपनी को देने के लिए तैयार रिपोर्ट

फ़ाइल 04

एक खिलौना ट्रैक्टर ने खिलौना कार को साइड से टक्कर मारी है

साइड से टक्कर

किसी ने साइड से ठोक दिया, वो भी ट्रैक्टर ने? हम दरवाज़ा, दरवाज़े के नीचे की पट्टी और उनके पीछे का सब कुछ जाँचते हैं।

  • दरवाज़ा, साइड पैनल और नीचे की पट्टी जाँची गई
  • टेढ़ापन नापा गया, कवर के नीचे भी
  • मरम्मत का तरीका और खर्च निकाला गया

ऐसे होता है

बस तीन आसान कदम

  1. नुकसान बताएँ

    ऑनलाइन, फ़ोन पर या WhatsApp पर। नुकसान की फ़ोटो आप साथ में ही भेज सकते हैं।

  2. जाँच

    हम आपके साथ समय तय करते हैं और नुकसान को पूरी तरह दर्ज करते हैं: फ़ोटो, नाप-जोख, नतीजे।

  3. रिपोर्ट पाएँ

    आपको तैयार रिपोर्ट PDF में मिलती है। नतीजे हम आपको आराम से समझाते हैं।

घटनास्थल: खेल का मैदान

हम हर केस को गंभीरता से लेते हैं। इन्हें भी।

सारी फ़ोटो खिलौना कारों से बनाई गई हैं। असली केस गोपनीय रहते हैं।

  • चॉक से बने चौराहे पर टक्कर के बाद खिलौना कारें
    चौराहा। दोनों क़सम खाते हैं कि बत्ती हरी थी।
  • टक्कर के बाद खिलौना ट्रैक्टर और खिलौना कार
    ट्रैक्टर बनाम छोटी कार। साइज़ ही सब कुछ नहीं।
  • पीछे से टक्कर के बाद एक लाइन में खड़ी तीन खिलौना गाड़ियाँ
    एक के पीछे एक। तीन गाड़ियाँ, तीन कहानियाँ।
  • पीछे से टक्कर के बाद एक-दूसरे से सटी दो खिलौना कारें
    बहुत सटकर चल रहे थे। दूरी? वो तो पुरानी बात है।
  • खिलौना ट्रैक्टर एक खिलौना कार को धकेल रहा है
    पार्किंग असिस्ट, देसी अंदाज़ में।
  • पलटी हुई खिलौना कार, बगल में दूसरी कार
    छत के बल पलट गई। हम तो ज़मीन से जुड़े रहते हैं।

पहियों वाली हर चीज़। और नाव भी।

सिर्फ़ कारें ही नहीं।

जो सड़क पर चले या पानी पर तैरे, हम सबकी जाँच करते हैं।

  • कारऐसी विशेषज्ञता जो काम आए
  • नावपानी पर कीमती ख़ज़ाना
  • मोटरसाइकिलशौक़ को भी सुरक्षा चाहिए
  • विंटेज कारकीमती क्लासिक गाड़ियाँ
  • कैम्पर वैनचार पहियों पर आज़ादी
  • घास काटने की मशीन: घास काटने की मशीन की जाँच हम नहीं करतेनहीं। सच में नहीं।

नोटिस बोर्ड

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

गाड़ी सर्वेयर क्या करता है?

वह तय करता है कि गाड़ी को किस तरह का और कितना नुकसान हुआ है, मरम्मत का खर्च निकालता है और उसके असर को आँकता है, जैसे गाड़ी की कीमत में आई कमी। इसका नतीजा एक लिखित रिपोर्ट होती है।

रिपोर्ट बनवाना कब फ़ायदेमंद है?

ख़ासकर तब, जब एक्सीडेंट आपकी ग़लती से नहीं हुआ और नुकसान छोटी-मोटी खरोंच से ज़्यादा है। छोटे नुकसान में अक्सर एक छोटी रिपोर्ट काफ़ी होती है। इस बारे में हम आपको पहले ही सलाह देते हैं।

खर्च कौन देता है?

अगर एक्सीडेंट में आपकी ग़लती नहीं थी, तो आम तौर पर सामने वाले की बीमा कंपनी सर्वेयर का खर्च उठाती है। आपके केस में क्या होगा, यह हम काम शुरू करने से पहले साफ़ कर लेते हैं।

अपॉइंटमेंट कितनी जल्दी मिलता है?

नुकसान जितनी जल्दी हो सके बताएँ। हम आपसे संपर्क करेंगे और ऐसा समय तय करेंगे जो आपके लिए ठीक हो।

मरम्मत के अनुमान (एस्टिमेट) से यह कैसे अलग है?

एस्टिमेट में सिर्फ़ मरम्मत का खर्च होता है। रिपोर्ट में इसके अलावा नुकसान कितना है, कीमत में कितनी कमी आई और बाकी बातें भी दर्ज होती हैं, और यह सबूत के तौर पर काम आती है।

कीमत में कमी का मतलब क्या है?

अच्छी तरह मरम्मत होने के बाद भी, एक्सीडेंट वाली गाड़ी बेचते समय अक्सर कम दाम में बिकती है। यह फ़र्क़ हम रिपोर्ट में निकालते हैं।

रिपोर्ट बनने में कितना समय लगता है?

यह नुकसान पर निर्भर करता है। जाँच के बाद हम आपको बता देते हैं कि रिपोर्ट किस तारीख़ तक तैयार होगी।

क्या मैं अपना गैराज ख़ुद चुन सकता हूँ?

मरम्मत और गैराज का फ़ैसला आप ही करते हैं। हमारी रिपोर्ट इससे अलग, स्वतंत्र रूप से नुकसान दर्ज करती है।

सबूत सुरक्षित

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नुकसान बताएँ

थोड़ी-सी जानकारी काफ़ी है। हम आपसे संपर्क करेंगे और आगे के कदमों पर बात करेंगे।

सीधे बात करना चाहते हैं? फ़ोन करें या WhatsApp पर लिखें।

फ़ाइल · नया नुकसान

हम आपसे कैसे संपर्क करें?

एक-दो वाक्य काफ़ी हैं।

फ़ोटो आप अगले कदम में WhatsApp में जोड़ सकते हैं।

नीचे दी गई सहमति की शर्तें जर्मन भाषा में हैं। चाहें तो आप हमें WhatsApp पर अंग्रेज़ी में भी लिख सकते हैं।

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फ़ोन, WhatsApp या ईमेल से। मौक़े पर आकर जाँच, पहले से समय तय करके।

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